Au cœur des services de support IT d’Axepta se trouve une promesse simple : une qualité exceptionnelle avec une approche centrée sur le client.
Nous comprenons que chaque entreprise est différente, c’est pourquoi nous ne faisons pas que résoudre des problèmes. Nous construisons de véritables partenariats et agissons comme une extension de votre équipe, plutôt qu’un service externalisé. Chez Axepta, nous ne croyons pas aux solutions toutes faites. Nous croyons en l’écoute, l’adaptation et la fourniture d’un support IT non seulement fiable, mais aussi résolument humain. Nous savons que, pour beaucoup d’entreprises, le support IT peut être une source de frustration à cause d’une communication floue et d’un manque de proactivité. Nous sommes là pour changer cela ! Quand votre équipe a besoin d’aide, elle parle à de vraies personnes qui se soucient réellement d’elle.
Pas de tickets perdus, pas de jargon technique, juste un support clair et utile qui fait avancer votre entreprise.
Consultation gratuite
Réservez une session avec nous pour discuter de vos opérations IT actuelles, de vos défis et explorer comment, et si, Axepta peut vous aider.
Évaluation
Nous réalisons ensuite une évaluation détaillée axée sur les défis abordés lors de la consultation. Nous créons un rapport avec des recommandations et des solutions potentielles. À cette étape, nous montrons également les avantages que nos recommandations apporteraient.
Mise en œuvre
Nous mettons en œuvre les recommandations personnalisées convenues. Tout au long du processus, nous maintenons une communication ouverte et transparente. Si nous identifions d’autres opportunités d’amélioration, nous les mettrons en avant.